Pročitajte ove uvjete i odredbe prije stvaranja računa i/ili slanja narudžbe. vidaXL zadržava pravo izmjene tih uvjeta i odredbi bez prethodne najave.

IZMEĐU

1. vidaXL-a, koji alternativno zastupa:

• Privatno društvo s ograničenom odgovornošću vidaXL International B. V., koje se nalazi na adresi Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK, Venlo. Posluje u Nizozemskoj pod PDV brojevima NL850643545B01 i PL5263485807, trguje pod trgovačkom komorom Limburg s brojem 52876861 i trguje u zemljama: Nizozemska, Belgija, Španjolska, Francuska, Grčka, Irska, Italija, Norveška, Portugal, Švedska;
• Privatno društvo s ograničenom odgovornošću vidaXL Europe B. V., koje se nalazi na adresi Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK, Venlo. Posluje u Nizozemskoj pod PDV brojevima NL820055220B01 i PL5263139666, trguje pod trgovačkom komorom Limburg s brojem 09188362 i trguje u zemljama: Bugarska, Austrija, Republika Češka, Njemačka, Danska, Estonija, Finska, Hrvatska, Mađarska, Latvija, Litva, Poljska, Rumunjska, Slovenija i Slovačka;
• Privatno društvo s ograničenom odgovornošću TM Handelsgesellschaft GmbH, na lokaciji Lindenstrasse 16, (6340) Baar, koje posluje u Švicarskoj pod brojem PDV-a: CH E45 1181434, a registrirano je pod brojem 1235780-81, trguje u Švicarskoj;
• Društvo s ograničenom odgovornošću vidaXL LLC, smješteno na adresi 2000 W. Baseline Road, Rialto (CA 92376), koje posluje u Sjedinjenim Američkim Državama i registrirano je pod brojem 323 315-0448, a trguje u Sjedinjenim Američkim Državama;
• Vlasničko društvo s ograničenom odgovornošću HB Commerce Pty Ltd, koje se nalazi na adresi Suite 1, Level 11, 66 Goulburn Street, Sydney NSW 2000, posluje u Australiji i registrirano je pod brojem 154339438, a trguje u Australiji;
• Društvo s ograničenom odgovornošću HBI Commerce LTD, koje se nalazi na adresi C/O Tmf Group, 20 Farringdon Street, (EC4A 4AB) London, posluje u Ujedinjenom Kraljevstvu pod brojem PDV-a: GB137229219, registrirano je pod brojem 07772128, a trguje u Ujedinjenom Kraljevstvu;
• VIDAXL MARKETPLACE E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, koji se nalazi na adresi Huzur mah. Maslak Ayazaga cad. No: 4 B Uniq. Sariyer / Istanbul / Turkey, koji posluje u Turskoj pod brojem PDV-a 9250979592 i registriran pod brojem 306015-5 za trgovanje u Turskoj.
• ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ відаХЛ, koji se nalazi u Yaroslavskoj ulici. 39G, Kijev, 04071, Ukrajina, posluje u Ukrajini pod brojem PDV-a 443143426560 i registriran pod brojem 44314348, trguje u Ukrajini.
• vidaXL ehf, Smáratorgi 3, 201 Kópavogur, Island, koji posluje na Islandu pod brojem PDV-a 141496, a registriran je na Islandu pod brojem 4305210390 i trguje na Islandu.
• vidaXL DWC-LLC koji se nalazi u Business Center Logistics City, Dubai Aviation City, poštanski pretinac: 390667, Dubai, Ujedinjeni Arapski Emirati, registriran u Ujedinjenim Arapskim Emiratima pod brojem 10457 i posluje u Ujedinjenim Arapskim Emiratima pod brojem TRN-a 100455155000003 i u Kraljevini Saudijskoj Arabiji pod brojem PDV-a 311415370500003.
• Privatno društvo s ograničenom odgovornošću vidaXL G. K., koje se nalazi na adresi 4F & 8F, KS Building 4-5-20 Kojimachi, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-0083. Djeluje u Japanu pod korporativnim identifikacijskim brojem 9010003034630 i trguje u Japanu.

(u daljnjem tekstu „vidaXL“)

I

2. Dropshippera, kako je definiran u nastavku, i koji ispunjava sve zahtjeve sadašnjosti (u daljnjem tekstu „Dropshipper“).

Pojedinačno se nazivaju „Stranka”, a zajednički se nazivaju „Stranke”.

Obje strane potvrđuju da imaju pravnu sposobnost za sklapanje ovog Ugovora i SLOŽILE SU SE kako slijedi:

Sadržaj

ČLANAK 1 – DEFINICIJE

ČLANAK 2 – PREDMET, DJELOKRUG I TRAJANJE UGOVORA

ČLANAK 3 – STVARANJE RAČUNA I NAKNADE

ČLANAK 4 – OPIS, CIJENA I DOSTUPNOST ROBE

4.1 Opis proizvoda

4.2 Cijena proizvoda

4.3 Dostupnost proizvoda

ČLANAK 5 – POSTUPAK NARUDŽBE

ČLANAK 6 – PLAĆANJE ZA NARUDŽBE

ČLANAK 7 – OTKAZIVANJA/PROMJENE NARUDŽBI

ČLANAK 8 – SLANJE, PRIJENOS RIZIKA I DOSTAVA

ČLANAK 9 – POSTUPAK POVRATA I JAMSTVA

9.1 Pravo na povlačenje

9.2 Jamstvo

9.3 Povrat novca

9.4 Služba za korisnike

ČLANAK 10 – OBVEZA DROPSHIPPERA

ČLANAK 11 – OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI I NEISPRAVNI PROIZVODI

11.1 Ograničenje odgovornosti

11.2 Odgovornost proizvođača za neispravNE proizvode

11.3 Opozivi

ČLANAK 12 – POVJERLJIVOST

ČLANAK 13 – INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO I MARKETINŠKI MATERIJAL

ČLANAK 14 – OSOBNI PODACI

ČLANAK 15 – TRAJANJE, OBUSTAVA, RASKID I POSLJEDICE RASKIDA

ČLANAK 16 – IZMJENA

ČLANAK 17 – RAZDVOJIVOST

ČLANAK 18 – VIŠA SILA

ČLANAK 19 – NEOVISNOST

ČLANAK 20 – DODJELA

ČLANAK 21 – MJERODAVNO PRAVO, NADLEŽNOST I RJEŠAVANJE SPOROVA

ČLANAK 1 – DEFINICIJE

U ovim Uvjetima i odredbama:

Dropshipper označava tvrtku/pojedinca koji posluje s vidaXL-om putem vidaXL-ova programa dropshippinga i koji se prijavio na program slijedeći postupak registracije iz članka 3.

Ugovor znači ove Uvjete i odredbe i sve druge dokumente koji će se smatrati dijelom istih prema dogovoru između stranaka;

Viša sila znači događaj ili niz događaja izvan razumne kontrole bilo koje Stranke;

Prava intelektualnog vlasništva znači sva prava intelektualnog vlasništva, uključujući autorska prava, patente, korisne modele, zaštitne znakove, uslužne žigove, prava na dizajn, prava na bazu podataka, vlasnička prava na informacije, znanje i iskustvo te sva druga intelektualna ili industrijska vlasnička prava koja mogu postojati bilo gdje u svijetu;

Krajnji kupci znači pojedince koji kupuju proizvode od Dropshippera i smatraju se krajnjim korisnicima u svrhu sadašnjosti;

Feed znači format podataka koji vidaXL upotrebljava za pohranu cijene, zaliha i sadržaja proizvoda koji se upotrebljavaju za pružanje redovitog ažuriranja Dropshipperu;

Novčanik znači B2B račun Dropshippera s kojim može plaćati i primati plaćanje;

vidaXL-ova usluga dropshippinga označava upotrebu web-stranice dropXL.com na kojoj se mogu pronaći sve potrebne informacije (u daljnjem tekstu „Usluga“).

ČLANAK 2 – PREDMET, DJELOKRUG I TRAJANJE UGOVORA

2.1 Dropshipper želi prodavati i promovirati proizvode koje vidaXL nudi za potrebe Usluge vlastitim Krajnjim kupcima. vidaXL neće biti stranka u bilo kojem ugovoru sklopljenom između Dropshippera i njegovih Krajnjih kupaca.

2.2. Ugovorom se uređuje odnos, obveze i prava vidaXL-a i Dropshippera kako je definirano u nastavku.

2.3 Ugovor se primjenjuje na sve ugovore o isporuci robe putem Usluge i zahtijeva da se pojedinac ili subjekt koji je spreman angažirati registrira na web-stranici dropXL.com na kojoj se mogu staviti na raspolaganje sve potrebne informacije. Sadašnji uvjeti prevladavaju nad svim ostalim dokumentima i primjenjuju se na sve proizvode koje isporučuje vidaXL u okviru svoje aktivnosti dropshippinga.

ČLANAK 3 – STVARANJE RAČUNA I NAKNADE

3.1 Kako bi pristupio i koristio se uslugom, Dropshipper se mora registrirati za vidaXL-ov račun za Dropshippera koji pruža sve potrebne informacije na posebnoj web-stranici dropXL.com.

3.2 Kako bi se osigurala točnost i autentičnost dostavljenih bankovnih podataka, vidaXL zahtijeva od Dropshippera da prebaci nepovratni iznos novca (po mogućnosti 0,01 EUR ili bilo koji ekvivalentni iznos u drugoj valuti) vidaXL-u.

3.3 Dostavljanje netočnih informacija od strane Dropshippera onemogućit će otvaranje računa. vidaXL zadržava pravo odbiti i obustaviti račune koji sadrže nepotpune ili netočne informacije.

3.4 Ne dovodeći u pitanje prethodni stavak, vidaXL zadržava pravo odbiti ili prihvatiti zahtjev u roku od 48 sati po primitku nove registracije od Dropshippera. vidaXL zadržava pravo odbiti i, u rijetkim slučajevima, obustaviti račun ako se, primjerice, dogodi bilo koja od sljedećih situacija: nepotpuna registracija, odobreno s pogreškom, zlouporaba računa.

3.5 Dropshipper mora biti stariji od: (i) 18 godina i (ii) najmanje punoljetan u jurisdikciji u kojoj boravi i iz koje će se Usluga upotrijebiti za otvaranje računa.

3.6 Usluga je isključivo poslovno-poslovni program. Svaki račun napravljen za osobnu upotrebu odmah će biti ukinut.

3.7 Dropshipper je odgovoran za održavanje svoje lozinke sigurnom. vidaXL ne može i neće biti odgovoran za bilo kakav gubitak ili štetu zbog neodržavanja sigurnosti računa i lozinke.

3.8 Za pristup Usluzi naplaćuje se mjesečna pretplata. Ta se naknada naplaćuje za svaki dodatni pristup (jedan pristup po zemlji dostave). U slučaju da Dropshipper odluči otkazati pretplatu (zadržavanje plaćanja), Dropshipper:

3.8.1 ako su napravljene prethodne narudžbe, moći će pristupiti svom računu za dropshipping i backendu, ali će mu biti odbijeno slanje bilo kakvih daljnjih narudžbi dok se ne zaprimi plaćanje pretplate.

3.8.2 ako narudžbe još nisu napravljene, bit će mu onemogućen pristup računu Dropshippera.

ČLANAK 4 - OPIS, CIJENA I DOSTUPNOST ROBE

4.1 Opis proizvoda

4.1.1 Unatoč razumnim naporima vidaXL-a da što preciznije opiše proizvode i snimi slike u skladu sa specifikacijama proizvođača, za neke artikle mogu se pojaviti neke varijacije. Ako postoji nešto što Dropshipper ne razumije o informacijama navedenima na-web-stranici, pošaljite e-poštu vidaXL-u na [email protected]

4.2 Cijena proizvoda

4.2.1 Sve cijene prikazane na web-stranici u lokalnoj su valuti, bez PDV-a. Iznos PDV-a naplaćuje se nakon plaćanja na temelju stope PDV-a koja se primjenjuje u zemlji u koju se roba isporučuje. Uloženi su svi napori kako bi se osiguralo da su cijene prikazane na web-stranici točne u trenutku narudžbe.

4.2.2 Osim za Australiju, cijena artikla uključuje troškove slanja. Ne postoji minimalni zahtjev za narudžbu za pojedinačne narudžbe u okviru dropshippinga. Dropshipper smije sam određivati cijene za artikle putem kanala u kojem Dropshipper prodaje.

4.2.3 vidaXL zadržava pravo promjene cijena artikala na web-stranici bilo u kojem trenutku. Dropshipper je isključivo odgovoran osigurati ažuriranje informacija kojima raspolaže (primjerice u pogledu zaliha ili cijene).

4.2.4 vidaXL zadržava pravo, pod određenim okolnostima, primijeniti nadoplatu ili popust na temelju stope povrata, prodajnih ciljeva i drugih pokazatelja uspješnosti. Dropshipper će dobiti dva upozorenja prije bilo kakve dodatne naknade koja se primjenjuje na njegove narudžbe. Nadoplata ili popust vidjet će se prilikom plaćanja.  

4.2.5 Ako je artikl podcijenjen greškom, vidaXL će kontaktirati s Dropshipperom i ponuditi mu da odabere između sljedećih triju opcija:

1. izrada nove narudžbe po točnoj cijeni artikala; ILI

2. otkazivanje cjelokupne narudžbe; ILI

3. otkazivanje narudžbe za artikle s pogrešnom cijenom i ponovna potvrda narudžbe za artikle s točnom cijenom.

Ako Dropshipper ne odgovori u roku od 24 sata, narudžba će se automatski otkazati. Svaka uplata primljena od Dropshippera bit će vraćena u novčanik Dropshippera u roku od 7 dana.

4.3 Dostupnost proizvoda

4.3.1 Dostupnost proizvoda na web-stranici vidaXL-a ovisi o zalihama. Zahvaljujući velikim poslovima potrebnim za osiguravanje kontinuiteta zaliha, vidaXL ne može jamčiti da će svi proizvodi biti stalno dostupni. Odgovornost je Dropshippera da osigura da su njegove zalihe ažurirane na prodajnim kanalima (tj. web-trgovini) na kojima Dropshipper prodaje.

4.3.2 vidaXL kao multinacionalna tvrtka koja posluje u više od 30 zemalja i nudi Uslugu u većini tih zemalja, posluje iz različitih skladišta. Dropshipper prepoznaje i potvrđuje da raspoložive zalihe mogu varirati od skladišta do skladišta i da neće svi artikli biti dostupni iz svakog skladišta. vidaXL neće biti odgovoran za takve nedostatke, odstupanja ili varijacije zaliha.

4.3.3 vidaXL će uložiti sve napore kako bi se ograničile situacije bez zaliha ili pogrešne informacije o dostupnosti proizvoda, ali ne može biti odgovoran za takve situacije. Dropshipper može kontaktirati s vidaXL-om na [email protected] kad se proizvod ne može pronaći na web-stranici, kad je izvan zaliha ili obustavljen.

4.3.4 Nakon prihvaćanja narudžbe i kad naručeni proizvod nije dostupan ili nije na zalihi, vidaXL zadržava pravo na pravodobno obavješćivanje Dropshippera i ponudu da pričeka da se proizvod vrati na zalihu ili da se cijena proizvoda vrati Dropshipperu. Ako se traži povrat, bit će obrađen u roku od 7 radnih dana nakon što se taj vremenski okvir približno utvrdi. Bilo kakav povrat novca bit će izvršen u novčanik Dropshippera.

4.3.5 Ni u kojem slučaju ne bi trebalo prihvaćati zaostale narudžbe.

4.3.6 vidaXL ne može biti odgovoran za bilo kakav mogući gubitak zarade koji proizlazi iz oglašavanja proizvoda koji nisu na zalihi i proizvoda s popustom od strane Dropshippera.

4.3.7 vidaXL ni u kojem slučaju neće rezervirati zalihe za Dropshippera.

ČLANAK 5 – POSTUPAK NARUDŽBE

5.1 Dropshipper izjavljuje i jamči, prije slanja bilo kakve narudžbe putem Usluge, da je pročitao i pristao na uvjete i odredbe navedene u pisanom obliku u ovom Ugovoru.

5.2 Sve narudžbe za artikle oglašene na web-stranici vidaXL-a na dropXL.com smatraju se ponudom Dropshipperu za kupnju artikala odabranih za narudžbu. Između vidaXL-a i Dropshippera ne postoji ugovor o kupnji sve dok vidaXL ne primi i prihvati narudžbu. Nakon što se narudžba prihvati, status će se pojaviti kao „u pripremi“. Nijedan ugovor ne može se smatrati sklopljenim između Dropshippera i vidaXL-a prije prikazivanja tog statusa.

5.3 vidaXL zadržava pravo otkazivanja ugovora o prodaji ako plaćanje za narudžbe nije u cijelosti primljeno prije samog datuma slanja.

ČLANAK 6 – PLAĆANJE ZA NARUDŽBE

6.1 Plaćanja za narudžbe mogu se izvršiti putem PayPala, bankovnog transfera, kreditne kartice ili pomoću funkcije novčanika. vidaXL ne snosi odgovornost za ponudu svih gore navedenih načina plaćanja u svakoj zemlji u kojoj se Usluga nudi i zadržava pravo ograničavanja ponuđenih rješenja plaćanja. Narudžbe se moraju platiti u cijelosti prije nego što ih vidaXL pošalje. Dropshipper predstavlja i potvrđuje da narudžbe neće biti prihvaćene dok se u cijelosti ne plate.

6.2 Dropshipper može odabrati upotrebu vidaXL-ove značajke automatske potvrde. Značajka automatske potvrde omogućuje Dropshipperima da automatski plate svoje narudžbe jer će se iznos oduzeti od njihovog novčanika. vidaXL ne može biti odgovoran za bilo kakav nedostatak, rizike, izravne ili neizravne gubitke dobiti uzrokovane tom značajkom.

ČLANAK 7 – OTKAZIVANJA/PROMJENE NARUDŽBE

7.1 U svrhu otkazivanja ili promjene narudžbe, Dropshipper će kontaktirati s vidaXL-om putem [email protected] ili chata.

7.2 Dropshipper potvrđuje da je obaviješten da se ne mogu sve plaćene ili poslane narudžbe poništiti ili promijeniti. Dropshipper će biti obaviješten od strane vidaXL-a o bilo kakvom propustu u promjeni ili otkazivanju narudžbe. vidaXL ne može biti odgovoran za bilo kakav gubitak ili štetu uzrokovanu takvim propustom ili bilo kakvim sporazumima sklopljenim između Dropshippera i Krajnjeg kupca.

ČLANAK 8 – SLANJE, PRIJENOS RIZIKA I DOSTAVA

8.1 Dostupne metode dostave bit će ponuđene Dropshipperu u postupku plaćanja. vidaXL uložit će razumne napore da pošalje artikle u roku od 2 radna dana nakon primitka cjelokupnog plaćanja, osim ako se strane ne dogovore drukčije. Broj za praćenje pošiljke i obavijest bit će poslani Dropshipperu nakon što se proizvodi pošalju.

8.2 Vrijeme dostave proizvoda mora biti navedeno u feedu proizvoda koji pruža vidaXL. Navedena vremena dostave moraju se tumačiti kao dužnost razumnog napora i smatra se da su približno procijenjena. vidaXL ne može se smatrati odgovornim za bilo kakva kašnjenja u dostavi uzrokovana od strane prijevozničkih tvrtki ili posrednika koji se upotrebljavaju.

8.3 vidaXL ne može se smatrati odgovornim za artikle koji ne stignu kupcu zbog pogrešaka kupca ili Dropshippera pri unosu podataka o adresi. Dropshipper će provjeriti sve pojedinosti narudžbe prije njene potvrde. Adresa mora biti dostupna vozačima dostavljača, a ako se upute za isporuku ne ostave, Dropshipper mora osigurati da postoji netko tko će primiti paket.

8.4 Ako se paketi vrate vidaXL-u, vidaXL će vratiti Dropshipperu cijenu proizvoda, isključujući troškove slanja gdje je to primjenjivo. Bez obzira na prethodno navedeno, dostave izvršene na poslovne adrese ili na radno mjesto smatraju se primljenima nakon što stignu na adresu. Odgovornost je kupca da osigura siguran primitak artikla.

8.5 Kupac je odgovoran za narudžbu nakon što paket stigne na navedenu adresu za dostavu. vidaXL ne može se smatrati odgovornim ako paket nestane nakon dostave. Ako se bilo koji artikli prime oštećeni, kupac mora obavijestiti Dropshippera u roku od 48 sati od primitka. vidaXL mora biti obaviješten u roku od 72 sata nakon očekivanog vremena dostave. Ako je bilo koji artikl primljen neispravan, Dropshipper mora obavijestiti vidaXL u roku od 14 dana od primitka. Za više informacija pogledajte postupak povrata u članku 9.

8.6 U slučaju arrtikala isporučenih na drugu adresu koja nije Dropshipperova, vidaXL nema ugovor između primatelja te robe (kupca) i vidaXL-a. U tom slučaju vidaXL ne može posredovati u bilo kojem aspektu prodaje između Dropshippera i kupca isporučenih artikala.

ČLANAK 9 – POSTUPAK POVRATA I JAMSTVA

9.1 Pravo na povlačenje

9.1.1 Osim za Tursku, Ukrajinu, Island i Ujedinjene Arapske Emirate gdje pravo na pregled traje 14 dana od primitka, Krajnji kupac može pregledati bilo koji artikl tijekom 30 dana počevši od trenutka dostave artikla na adresu navedenu u pojedinostima narudžbe. Ako kupac odluči vratiti artikl(e), primjenjuju se sljedeća pravila:

a. Krajnji kupac dužan je vratiti sve primljene artikle u roku od 14 dana nakon što je obavijestio Dropshippera o svojoj želji da vrati proizvod na povratnu adresu koju je naveo Dropshipper; I

b. prilikom primitka artikala od kupca, Dropshipper ih vraća u roku od 14 dana vidaXL-u i putem Usluge podnosi zahtjev za povrat novca. Novac će biti vraćen u Dropshipperov novčanik u roku od 7 dana nakon što vidaXL primi vraćene artikle i potvrdi da su artikli u dobrom stanju i da nisu oštećeni. Dropshipper je odgovoran za pravilno pakiranje artikala ili bilo koje pravno pitanje koje može nastati između Dropshippera i kupca kao rezultat (nepravilnog) vraćanja (oštećenih) artikala; I

c. s obzirom na gore navedeno, Dropshipper samostalno organizira proces vraćanja i time će snositi troškove slanja za povrat, kao i rizike povezane s procesom povrata (npr.: proizvod izgubljen ili uništen u tranzitu itd.).

9.1.2 Ako Dropshipper ne može postupiti u skladu s 9.1.1, Dropshipper može zatražiti od vidaXL-a da organizira povrat izravno od Krajnjeg kupca pod istim uvjetima koje vidaXL primjenjuje na vlastite kupce. Svi troškovi koji bi se naplatili kupcima vidaXL-a na lokalnim web-stranicama također će se naplatiti Dropshipperu. Dropshipper će biti dužan dostaviti broj telefona kupca, adresu za skupljanje i, eventualno, adresu e-pošte vidaXL-u, a te će se informacije upotrebljavati isključivo za organizaciju traženog povrata.

9.1.3 Ako Dropshipper ima neobičan i neobjašnjivo visok postotak povrata u usporedbi s prosječnim stopama povrata unutar vidaXL-a, vidaXL zadržava pravo uskratiti daljnje usluge povrata Dropshipperu, povećati cijene, smanjiti ponuđeno razdoblje razmišljanja Krajnjim kupcima ili isključiti Dropshippera sa svoje platforme za dropshipping.

9.2 Jamstvo

9.2.1 Ako Krajnji kupac primi pogrešan ili oštećen proizvod, od Krajnjeg će se kupca zahtijevati da dostavi odgovarajuće (fotografske) dokaze koji će biti (digitalno) datirani i poslani na bilo koju adresu e-pošte koju je dostavio Dropshipper. vidaXL će, nakon inspekcije i za svaki pojedinačni slučaj, ponuditi jedno od sljedećih rješenja:

1. šteta jamči popust;

2. šteta jamči povrat novca;

3. poslat će se novi artikl ili će se zamijeniti oštećeni dijelovi.

vidaXL zadržava pravo odstupanja od gore navedenog ako je primjenjivo na pojedinačni slučaj.

9.2.2 U slučaju problema s narudžbom, potičemo Dropshippere da se izravno obrate vidaXL-u, što će vidaXL-u dati priliku da razjasni i ispravi navedenu situaciju.

9.3 Povrat novca

9.3.1 Dropshipper potvrđuje da će maksimalni povrat novca koji vidaXL ponudi biti ograničen na cijenu proizvoda i neće pokrivati nikakve dodatne troškove kao što je slanje, osim u određenim okolnostima i prema dogovoru između Dropshippera i vidaXL-a za svaki pojedinačni slučaj.

9.3.2 Povrati novca razmatrat će se od slučaja do slučaja, a isplatit će ih vidaXL i prenijeti na Dropshipperov B2B račun (novčanik). To se odnosi na sve transakcije.

9.3.4 U slučaju otvorenog slučaja na PayPalu u kojem Dropshipper ne može sklopiti dogovor s našim timom službe za korisnike, vidaXL neće imati izbora nego privremeno obustaviti B2B račun Dropshippera.

9.3.5 Svaki povrat novca vraćen iz narudžbe bit će vraćen u novčanik na b2b.vidaxl.com. Novac nećemo vratiti ni na jedan račun na PayPalu ili bankovni račun Dropshippera osim ako:  

• Dropshipper prekida suradnju s vidaXL-om.  
• Dropshipper ima poseban razlog za vraćanje iznosa.

9.3.6 Dropshipper je odgovoran za kontrolu povrata novca od Krajnjih kupaca. U slučaju da Dropshipper zloupotrebljava pravila povrata novca, vidaXL ima pravo ukinuti ili suspendirati Dropshipperov račun.

9.4 Služba za korisnike

9.4.1 vidaXL savjetuje Dropshipperu da upotrijebi vlastite uvjete i odredbe koji navode gore spomenuto. vidaXL ne može biti odgovoran za Dropshippera (ili Krajnjeg kupca) ako Krajnji kupac ili Dropshipper ne vrati artikl u skladu s vidaXL-ovim pravilima povrata kako je navedeno u ovom članku.

9.4.2 Dropshipper je dužan pružiti (točne) podatke za kontakt svojim kupcima kako bi im omogućio postavljanje pitanja o artiklu ili narudžbi. vidaXL-ova služba za korisnike preusmjerit će sva pitanja primljena od Dropshipperovih Krajnjih kupaca natrag Dropshipperu. U slučaju da vidaXL primijeti da Dropshipper nije pružio (točne) podatke za kontakt svojim Krajnjim kupcima, Dropshipper će biti dužan popraviti tu situaciju u roku od 2 dana pružanjem točnih i ažuriranih podataka za kontakt. Ako Dropshipper ne dostavi te informacije, vidaXL zadržava pravo obustaviti račun u skladu s člankom 15 ovih uvjeta.

ČLANAK 10 – OBVEZA DROPSHIPPERA

10.1 Budući da vidaXL nije dio ugovora o prodaji sklopljenog između Dropshippera i Krajnjeg kupca, odgovornost je Dropshippera da osigura da se svako pravno pitanje koje može nastati između Dropshippera i Krajnjeg kupca primjenjuje na vlastiti set uvjeta i odredbi koje Dropshipper upotrebljava prilikom prodaje artikala koristeći se Uslugom. vidaXL neće prihvatiti nikakvu odgovornost za pravna pitanja koja mogu nastati kao rezultat nepostojanja bilo kakvih uvjeta i odredbi, ili bilo kojeg drugog pravnog dokumenta koji se zahtijeva zakonom ili na drugi način između Dropshippera i njegovog kupca.

10.2 Dropshipper je dužan ponuditi razinu usluge svojim klijentima sličnu ili višu od one koju vidaXL nudi svojim klijentima i ne može uputiti svoje Krajnje kupce da se izravno obrate vidaXL-u.

Ako bi reputacija vidaXL-a bila ugrožena zbog toga što Dropshipper nije ponudio traženu kvalitetu usluge, vidaXL zadržava pravo da ispravi štetu nadoknadom štete kupcu. Troškovi povezani s tom naknadom bit će naplaćeni Dropshipperu. vidaXL zadržava pravo nadoknaditi te troškove koristeći se bilo kojim potencijalnim novcem koji vidaXL duguje Dropshipperu.

10.3 Dropshipper mora poštovati sve primjenjive zakone i zahtjeve za registraciju u zemljama u kojima stavlja proizvod na tržište. Sve troškove ili naknade nastale uslijed usklađenosti s primjenjivim zakonima ili obvezne registracije snosi isključivo Dropshipper. Ni u kojem slučaju vidaXL ne snosi odgovornost za bilo kakvo Dropshipperevo nepoštovanje obveza.

10.4 Dropshipper jamči i suglasan je da će (i pobrinuti se da će njegovi direktori, službenici, zastupnici, podružnice i zaposlenici): (a) poštovati sve sankcije i kontrole izvoza i pridržavati ih se; (b) ne prodavati, prenositi, izvoziti, ponovno izvoziti ili prosljeđivati Robu bilo kojem pojedincu, subjektu ili nadležnosti koji podliježu sankcijama i kontrolama izvoza; (c) Dropshipper neće uzrokovati da kupljene artikle proda ili upotrijebi bilo koja osoba ili subjekt u zemljama koje su pod Međunarodnim trgovinskim ograničenjima, sankcijama ili embargom kao što su Iran, Sudan, Sirija itd. Dropshipper će vidaXL i njegove suradnike u potpunosti obeštetiti od bilo kakve odgovornosti ili zakonskih postupaka za neusklađenost ili kršenje u tom pogledu.  

ČLANAK 11 – OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI I NEISPRAVNI PROIZVODI

11.1 Ograničenje odgovornosti

11.1.1 Ukupna, kumulativna odgovornost vidaXL-a za bilo kakvu štetu ili gubitke ograničava se na kupovnu cijenu proizvoda.

11.1.2 vidaXL neće biti odgovoran Dropshipperu bilo za kakvu neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili primjerenu štetu koja nastane iz ovih uvjeta ili je u vezi s njima, uključujući gubitak dobiti ili izgubljene prihode, prekid poslovanja ili gubitak poslovnih informacija, oštećenje druge robe ili na drugi način, čak i ako je obaviješten o mogućnosti takve štete.

11.1.3 Oglašavanje, distribucija i prodaja Proizvoda ne krše, prema saznanjima vidaXL-a, nikakva prava trećih strana. U slučaju takvog kršenja vidaXL neće biti odgovoran za bilo kakav zahtjev u vezi s takvim kršenjem.

11.1.4 Gore navedeno ograničenje odgovornosti neće se primjenjivati u slučaju štete prouzročene Dropshipperu vidaXL-ovim namjernim nedoličnim ponašanjem ili grubom nepažnjom koja se može pripisati vidaXL-u.

11.2 Odgovornost proizvođača za neispravne proizvode

11.2.1 Bez obzira na prethodno navedeno i samo u mjeri u kojoj to zahtijeva zakon, vidaXL preuzet će odgovornost bilo za kakvu štetu nastalu zbog njegovih proizvoda na imovini Krajnjih kupaca i/ili bilo koju pretrpljenu ozljedu ili smrt uzrokovanu nedostacima proizvoda.

11.2.2 U tom slučaju vidaXL zadržava pravo stupanja u izravan kontakt s Krajnjim kupcem ako to smatra potrebnim.

11.3 Opozivi

11.3.1 U slučaju da vidaXL utvrdi da je došlo do događaja, incidenta ili okolnosti koji mogu rezultirati potrebom za opozivom ili drugim uklanjanjem jednog ili više proizvoda s tržišta, vidaXL će savjetovati Dropshippera u vezi s tim i očekivati da Dropshipper poduzme odgovarajuće mjere u vezi s tim (npr.: kontaktirati s dotičnim kupcima, ukloniti proizvod iz svog asortimana u prodaji itd.).

11.3.2 vidaXL donosi konačnu odluku o povlačenju ili drukčijem uklanjanju dotičnih proizvoda s tržišta.

11.3.3 vidaXL zadržava pravo izravno kontaktirati s Krajnjim kupcima Dropshippera u slučaju opoziva.

ČLANAK 12 – POVJERLJIVOST

12.1 Povjerljive informacije informacije su koje vidaXL označava kao Povjerljive informacije, ali također uključuju informacije za koje je Dropshipper trebao znati da se odnose na Povjerljive informacije. B2B cijene proizvoda i usluga također su Povjerljive informacije.

Dropshipper ne smije upotrebljavati Povjerljive informacije osim za izvršavanje svojih obveza prema ovim Uvjetima i odredbama (Svrha).

• Dropshipper ne smije upotrebljavati Povjerljive informacije osim za izvršavanje svojih obveza prema ovim Uvjetima i odredbama (Svrha).
• Dropshipper mora čuvati vidaXL-ove Povjerljive informacije u strogoj tajnosti.
• Dropshipper će otkriti Povjerljive informacije samo svojim zaposlenicima (uključujući svoje privremene radnike koje omogućuje agencija za zapošljavanje i neovisne izvođače koji su pod izravnim nadzorom i kontrolom Dropshippera) koji imaju

a) potrebu znati te informacije kako bi se postigla Svrha, i

b) pisano su pristali na obveze neobjavljivanja koje su barem jednako restriktivne kao i one u ovim Uvjetima i odredbama.

• Dropshipper će štititi vidaXL-ove Povjerljive informacije s najmanje jednakim stupnjem pažnje koju Dropshipper upotrebljava za zaštitu vlastitih Povjerljivih informacija slične važnosti, ali nikad upotrebljavajući manje od razumnog standarda pažnje.

12.3 Dropshipper neće biti odgovoran za otkrivanje bilo kakvih Povjerljivih informacija ako su one:

• već bile poznate zakonitim sredstvima od strane Dropshippera bez obveze povjerljivosti prije otkrivanja prema ovim Uvjetima i odredbama, o čemu svjedoče pisani zapisi koji su prethodili otkrivanju
• lako dostupne javnosti na datum otkrivanja ili nakon njega, osim kroz kršenje ovih Uvjeta i odredbi od strane Primatelja
• s pravom primljene od strane Dropshippera bez ograničenja na otkrivanje od treće strane koja ima pravo na takvo otkrivanje (osim što se ta iznimka primjenjuje tek nakon što Primatelj primi informacije od treće strane)
• odobrene za puštanje ili otkrivanje pisanim ovlaštenjem vidaXL-a ili se otkrivaju u skladu sa zakonitim zahtjevima suda ili vladine agencije ili ako to zahtijeva zakon.

12.4 vidaXL zadržava puno vlasništvo nad objavljenim informacijama. Osim ograničenog prava Dropshippera na upotrebu Povjerljivih informacija kako je navedeno u ovim Uvjetima i odredbama, nijedna licencija ili pravo, bilo izričiti ili implicitni, nisu odobreni prema ovim Uvjetima i odredbama.

12.5 U slučaju da Dropshipper ne ispuni svoje obveze kako je opisano u članku 13, Dropshipper će odmah i bez sudskog uplitanja oduzeti Otkrivaču odmah plativu kaznu od 500 € po kršenju njegove obveze povjerljivosti. Ta kazna povećat će se za 100 € za svaki dan u kojem takva povreda ostaje neotklonjena, ne dovodeći u pitanje pravo Otkrivača da zahtijeva naknadu za gubitke i štete koje je vidaXL stvarno pretrpio ili će nastati uz sva druga prava i pravne lijekove koji su dostupni po zakonu ili u kapitalu.

ČLANAK 13 – INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO I MARKETINŠKI MATERIJAL

13.1 Sadržaj prikazan na web-stranici vidaXL-a zaštićen je pravima intelektualnog vlasništva koja, između ostalog, uključuju slike, izgled web-stranice, tekstove i zaštitne znakove.

13.2 U okviru ovih uvjeta i odredbi, Dropshipperu se daje neekskluzivno, ograničeno i nepodlicencirano pravo na upotrebu fotografija, tekstova i zaštitnih znakova koji se nalaze na web-stranici vidaXL-a radi prodaje proizvoda vidaXL. Nakon stvaranja računa, Dropshipper ćebiti preusmjeren na odgovarajuću URL poveznicu za slike svakog proizvoda.

13.3 Svako kršenje klauzule 13.1. dovelo bi do odgovornosti Dropshippera, što bi rezultiralo kaznom od 10 000 € (deset tisuća eura) koju treba platiti vidaXL-u. Takva povreda može uključivati, ali nije ograničena na, zlouporabu sadržaja ili stavljanje nejavnog sadržaja na raspolaganje trećim stranama.

13.4 Sve vidaXL-ove slike dostupne su besplatno za upotrebu na web-stranici Dropshippera. Nakon što Dropshipper podnese zahtjev za račun i bude prihvaćen, Dropshipper će biti usmjeren na odgovarajuće URL poveznice za slike svakog proizvoda.

ČLANAK 14 – OSOBNI PODACI

14.1 Svaka Stranka mora se pridržavati svih važećih zakona o zaštiti podataka.

14.2 U vezi bilo s kakvom obradom osobnih podataka, vidaXL i Dropshipper određuju vlastite svrhe i sredstva za obradu podataka. Stoga se i vidaXL i Dropshipper kvalificiraju kao voditelji obrade podataka u smislu Opće uredbe EU-a o zaštiti podataka.  

14.3 Strane će provesti odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi osigurale razinu sigurnosti primjerenu rizicima radi zaštite podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, izmjene, gubitka, pristupa, neovlaštenog otkrivanja ili bilo kojeg (drugog) nezakonitog oblika obrade, uključujući ograničen pristup i upotrebu podataka. U svakom slučaju te mjere moraju ispunjavati obveze u pogledu dostupnosti, pouzdanosti i sigurnosti kako je utvrđeno u članku 32 GDPR-a. Osim ako vidaXL nije nemaran, neće biti odgovoran za neovlašten pristup informacijama koje dostavi Dropshipper.

ČLANAK 15 – TRAJANJE, OBUSTAVA, RASKID I POSLJEDICE RASKIDA

15.1 Ovaj Ugovor sklapa se na dan stvaranja računa Dropshippera.

15.2 vidaXL zadržava pravo, bez prethodne najave, privremeno obustaviti račun Dropshippera, uskratiti bilo kakva plaćanja Dropshipperu i blokirati pristup njegovom novčaniku, u određenim situacijama, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• slučajeve kršenja bilo koje klauzule u Ugovoru;
• sumnju na prijevaru, namjerno nedolično ponašanje ili grubu nepažnju, uključujući, ali ne ograničavajući se na: prodaju neizvornih proizvoda vidaXL, namjerno neisporučivanje, preusmjeravanje narudžbi itd.;
• usmjeravanje svojih korisnika izravno na vidaXL-ovu službu za korisnike;
• sudjelovanje u nezakonitim aktivnostima;
• povredu intelektualnog vlasništva vidaXL-a ili trećih strana;
• stečaj Dropshippera ili jednakovrijedne situacije;
• nedostatak profesionalnosti Dropshippera prema svojim kupcima ili vidaXL-ovim agentima;
• neuspjeh u pružanju tražene razine korisničke usluge (preusmjeravanje korisnika izravno na vidaXL, loše recenzije Dropshippera itd.).

15.3 vidaXL će obavijestiti Dropshippera u pisanom obliku o obustavi njegovog računa i razlogu za tu obustavu. Dropshipper će dobiti 30 dana da popravi tu situaciju. Ako situacija ostane nepromijenjena nakon 30 dana, vidaXL zadržava pravo trajne obustave računa Dropshippera. vidaXL će iskoristiti novac koji je još uvijek dostupan u Dropshipperovom novčaniku za nadoknadu bilo kakvog neplaćenog duga. Preostali novac bit će prebačen Dropshipperu devedeset (90) dana nakon trajne obustave računa.

15.4 Dropshipper će se moći žaliti na trajnu obustavu tako da kontaktira s našim B2B timom za podršku.

15.5 Svaki raskid ovog Ugovora bilo iz kojeg razloga ne dovodi u pitanje bilo koja druga prava ili pravne lijekove na koje stranka može imati pravo po zakonu ili prema ovom Ugovoru i ne utječe na bilo koja stečena prava ili obveze bilo koje strane.

15.6 Sve obveze Dropshippera koje proizlaze iz ugovornog odnosa između Dropshippera i njegovih Krajnjih kupaca neće biti prekinute obustavom ili trajnim ukidanjem Dropshipperovog računa.

15.7  U slučaju da Dropshipper želi prekinuti suradnju s vidaXL-om i nije mogao izvršiti narudžbu u prvih 30 dana članstva, na zahtjev ima pravo na povrat pretplate za svoj prvi mjesec. vidaXL neće vratiti pretplatu izvan tih uvjeta.

ČLANAK 16 – IZMJENA

16.1 vidaXL zadržava pravo povremene izmjene Uvjeta i odredbi bez prethodne obavijesti Dropshipperu.

ČLANAK 17 – RAZDVOJIVOST

17.1 Ako bilo koji sud ili nadležno tijelo utvrdi da je bilo koja klauzula ovog Ugovora (ili dio bilo koje odredbe) nevažeća, nezakonita ili neprovediva, to neće utjecati na izvršnost bilo koje druge klauzule ili odredbe ovog Ugovora.

ČLANAK 18 - VIŠA SILA

18.1 Nijedna Strana neće snositi odgovornost u slučaju kršenja ugovora ili neizvršenja koji bi proizašli iz situacije izvan razumne kontrole strane.

ČLANAK 19 – NEOVISNOST

19.1 Ništa u ovom ugovoru ne predstavlja niti se smatra partnerstvom ili zajedničkim pothvatom između ugovornih strana ili predstavlja ili se smatra dokazom da je jedna od stranaka postala zastupnik druge strane bilo u koju svrhu.

ČLANAK 20 – DODJELA

20.1 Dropshipper ne smije dodijeliti ovaj ugovor ni bilo koja svoja prava ili obveze iz njega, bez prethodne suglasnosti vidaXL-a.

20.2 vidaXL može delegirati, dodijeliti, prodati, obnoviti ili podugovoriti u cijelosti ili djelomično svoje obveze i prava (uključujući potraživanja) prema bilo kojem ugovoru bilo kojoj od svojih podružnica ili bilo kojoj trećoj strani bez prethodne suglasnosti Dropshippera.

ČLANAK 21 – MJERODAVNO PRAVO, NADLEŽNOST I RJEŠAVANJE SPOROVA

21.1 Ovi Uvjeti i odredbe isključivo su podložni zakonima Nizozemske, uz isključenje Konvencije UN-a o međunarodnoj prodaji robe (CISG).  

21.2 Svi sporovi koji bi mogli proizaći iz ugovora i ne mogu se sporazumno riješiti, mogu se podnijeti isključivo sudu u Oost-Brabantu, mjesto 's-Hertogenbosch, Nizozemska. To podliježe mjeri u kojoj obvezna pravila o nadležnosti ograničavaju taj izbor. vidaXL i Dropshipper mogu riješiti svoje sporove putem obvezujućih savjeta ili arbitraže.