Manglende deler

Trinn 1

Sjekk i feedet ditt at alle pakkene i bestillingen ble levert..

Trinn 2

Send en forespørsel om manglende deler til dropXLs kundeservice, og inkluder:

  • Ordrenummer
  • SKU med manglende deler

Trinn 3

dropXLs kundeservice vil gi deg en liste over deler. Del med sluttkunden din for å bekrefte manglende deler.

Trinn 4

Send listen tilbake til dropXLs kundeservice, som oppretter en erstatningsordre. Informer kunden din.

Merk: Utskifting av deler kan kun tilbys når produktet sendes i flere esker og ingen løsning er tilgjengelig etter slutten på angrefristen for Japan og Canada.